露天風呂に屋根は付いているのですか？
日差しよけのために屋根は付けています。しかし小さいため横殴りの雨が降っている時には濡れてします事もございます。しかしそれこそが露天の醍醐味と考えていますので、そんな時は温泉でゆっくりと温まってください。
男湯と女湯の入れ替えはあるのでしょうか？
当館は設備的に男性側の洗面所数が少なく、ベビーベッドも設置していないため女性のお客様に不便な点がございます。申し訳ございませんが、今のところ入れ替えは予定しておりません。
入浴マナーが悪い方がいるのですが・・・。
申し訳ございません。浴場に注意書きは掲示しておりますが、なかなか全てのお客様がマナーを守っていただける訳ではありません。私共がそのようなお客様をお見かけした際には声をおかけするようにしております。何かありましたらスタッフまで是非お願いします。
温泉の泉質について教えてください。
ゆらくの泉質はpH値8.28。このあたりでは比較的珍しい温泉です。また、きりきず、やけど、慢性皮膚病、虚弱児童、慢性婦人病に効果があるという調査結果が出ています。皮膚関連には特に効き目がありますので、お子様の皮膚疾患治療等に是非お使いください。
オムツをした子供はお風呂に入ってもいいのですか？
大変申し訳ございませんが、平成19年2月より、まだオムツのとれていないお子様のご入浴をご遠慮させて頂いております。ご理解の程 よろしくお願い申し上げます。
食事だけでも入館料の500円は必要でしょうか？
日曜・祝日を除く火曜日～土曜日に限り入館料なしで食事のみのご利用が出来るようになりました。入館後の飲食は全てリストバンドにて行なっており、お帰りのフロントにて一括清算させて頂くシステムになっております。なお、日曜・祝日はお食事だけでも入館料500円が必要です。